Здравствуйте, Татьяна!
Просим обратить Ваше внимание на размер вложенных файлов: он не должен превышать в сумме 20 мб.
Если объем пересылаемых Вами файлов меньше 20 мб, но заявка все равно возвращается, свяжитесь с нашими операторами по телефону (812) 318-4-318.